سياسة الخصوصية

1. مقدمة

منصة فرحي («نحن»، «المنصة») تلتزم بحماية خصوصية أصحاب المناسبات وضيوفهم. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك للدعوات الإلكترونية والأدوات المجانية والمزايا المدفوعة، وكيف نستخدمه ونحميه.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات المناسبة: ما تدخله بنفسك لبناء الدعوة — أسماء العروسين أو المناسَبين، نصوص الدعوة، الصور والموسيقى التي ترفعها، وإعدادات التصميم.
بيانات الضيوف: الأسماء وأرقام الواتساب وربما عناوين البريد التي يدخلها صاحب المناسبة لتنظيم الدعوات، وردود الضيوف (تأكيد حضور، اعتذار، عدد المرافقين، اختيارات القائمة) ورسائل سجل الزوار.
بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل عبر بوابة Paymob؛ لا نستقبل ولا نخزّن أرقام البطاقات أو بياناتها الحساسة على خوادمنا إطلاقاً — نحفظ فقط مرجع العملية والمبلغ والحالة.
بيانات تقنية: سجلات تشغيل مجهّلة (نوع الجهاز والمتصفح وأوقات الزيارة) لتحسين الأداء وكشف الإساءة.

3. كيف نستخدم البيانات

تشغيل الدعوة الإلكترونية وعرضها للضيوف عبر الرابط أو رمز QR.
إرسال الدعوات والتذكيرات عبر واتساب أو البريد بناءً على طلب صاحب المناسبة.
تجهيز كشوف الحضور والإحصاءات لصاحب المناسبة.
معالجة المدفوعات ومنح المزايا المدفوعة ومنع الاحتيال.
تطوير الخدمة والإجابة على الاستفسارات عبر صفحة الدعم.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. تُشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع مزودي البنية التحتية والاستضافة وبوابة الدفع (Paymob) لإتمام الخدمة، ومع من يشارك صاحب المناسبة رابط دعوته معه طبيعياً. قد نلتزم بالإفصاح عند وجود طلب قانوني من جهة مختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل الجلسات وحفظ تفضيلاتك (مثل لغة الواجهة وحالة المحرر). لا نستخدم تتبعاً إعلانياً عبر المواقع.

6. مدة الحفظ والحذف

تبقى بيانات دعوتك متاحة طالما الدعوة فعّالة. يمكنك حذف الدعوة من المحرر في أي وقت، ويمكنك طلب حذف بياناتك نهائياً عبر صفحة الدعم — ننفّذ الحذف نهائياً خلال مدة أقصاها 30 يوماً.

7. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وسحب موافقتك على إرسال التذكيرات في أي وقت، والاعتراض على معالجة بياناتك — بمجرد التواصل عبر صفحة الدعم.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنصة، وننشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.